Описание сервиса

С появлением мобильной связи в нашей жизни мы все чаще звоним нужным нам людям. Это могут быть деловые партнеры, члены семьи или близкие друзья. Но всегда ли нам удается так просто дозвониться до них? Согласитесь, иногда удается далеко не с первого раза. На это может быть несколько причин, например, выключенный телефон абонента, установленный автономный режим во время полета, нахождение человека в местности, где совершенно нет мобильной связи. Предпринимая попытки дозвониться до нужных нам людей, мы постоянно набираем номер, тратим время, заряд на телефоне, переживаем, не случилось ли что-то неприятное. Компания Beeline предлагает полезную опцию, которая избавит вас от переживаний, догадок, а также значительно сэкономит время.

Услуга «Есть контакт» создана с целью информирования звонящих людей о том, что необходимый человек вновь появился в сети и ему можно позвонить. Если пользователь Билайн активировал эту опцию, то SMS-оповещение о включении телефона поступит абонентам любого мобильного провайдера, зарегистрированного в России. Для большего удобства, такое смс будет отправлено от имени того, до кого пытались дозвониться. Согласитесь, это удобно, ведь можно немедленно перезвонить нужному человеку и решить все вопросы.

Стоимость предоставления

Услуга «Есть контакт» от Билайн относится к категории базовых и включена в стартовый пакет. Она предоставляется бесплатно, это означает, что вам не нужно оплачивать подключение, отключение и абонентскую плату за пользование.

Управление опцией: подключение, отключение, приостановка

Сервис не требует дополнительных параметров на вашем гаджете, он доступен для всех абонентов, зарегистрированных в России, а также при нахождении в зоне домашнего роуминга.

Внимание! Оператор не гарантирует корректную работу функции при нахождении в роуминге вне диапазона покрытия своей сети.

Если вы решили, что услуга «Есть контакт» от Билайн вам полезна и необходима, то произвести подключение можно следующими методами на выбор:

• Одним из легких способов является отправка USSD-запроса на номер *110*4021# ;
• Также предлагается набрать номер 0674094021, нажать кнопку вызова, оставить заявку на подключение. После этого придет смс-сообщение с ответом;
• Создать Личный кабинет на портале Beeline и активировать сервис;
• Скачать мобильное приложение и включить функцию с его помощью;
• Позвонить на горячую линию компании по номеру 0611, дождаться ответа оператора и объяснить свою ситуацию;
• Попросить помощь у консультантов ближайшего офиса компании Билайн.

Отключение функции

При всех удобствах сервиса, не все люди хотят, чтобы от их имени было оповещение о включении телефона. Данную ситуацию довольно легко можно исправить. Предлагаем несколько способов, как можно это сделать:

• Наиболее простой метод это отправка запроса USSD. Для этого необходимо набрать комбинацию *110*4020# и нажать кнопку вызова. Через некоторое время вам поступит сообщение об отключении сервиса;
• Можно позвонить на номер 0674094020 и с помощью команд, предложенных автоответчиком, деактивировать услугу;
• Также вы можете воспользоваться Личным кабинетом на сайте оператора. Нужно будет перейти в раздел «Услуги», выбрать нужную и отключить;
• Управление опциями может осуществляться и в мобильном приложении;
• Если по каким-либо причинам вам не удалось произвести отключение сервиса самостоятельно, мы предлагаем вам обратиться в колл-центр компании или фирменный салон мобильной связи Билайн.

Также «Есть контакт» предусматривает временную приостановку оповещения. Для того чтобы это сделать, необходимо просто позвонить по номеру 067 409 4030 и оставить запрос. Если вы решите возобновить оповещение, то следует набрать номер 067 4094031, дождаться ответа автоинформатора, следуя его подсказкам, вы сможете вновь активировать услугу «Есть Контакт».

Важно! Отключение услуги будет произведено в течение суток с момента подачи запроса.

Управление услугами

Как мы уже говорили, услуга «Есть контакт» активируется по умолчанию и включена в стартовый набор тарифа. Для того чтобы узнать подключена ли эта опция на вашем телефонном аппарате вам предлагаются следующие варианты:

1. Зайдите во вкладку «Мой Билайн» на официальном сайте провайдера, проверяем все подписки и подключенные сервисы;
2. Загрузите приложение «Мой Билайн», войдите в него, раздел «Подключенные услуги» поможет вам проверить активацию;
3. Информацию о платных услугах и сервисах также можно получить в виде смс-сообщения, предварительно отправив запрос на номер 067409 либо *110*09#

Приложение

Звонить в техническую поддержку больше не нужно. Вы можете решить все вопросы в он-лайн чате с оператором, который всегда готов помочь. Мобильное приложение «Мой Билайн» функционирует для более удобного пользования сервисами и услугами. Оно создано для пользователей, чьи смартфоны работают на базах Android и iOS. Скачать его вы можете в соответствующем магазине приложений. У Android это Play Market, а пользователи системы iOS скачивают с App Store. Чтобы не тратить время на поиски приложения, а скорее приступить к загрузке, вы можете отправить USSD-запрос на номер 09853 для получения прямой ссылки.

Данное приложение доступно для скачивания совершенно бесплатно, а с каждым обновлением оно становится все более комфортным и легким в пользовании.

Подводя итоги обзора, хочется отметить, что сотовый оператор Билайн создал хорошие условия пользования связью, и все время совершенствуется в этом плане, проводя различные акции и предлагая новые, удобные услуги. Из всего вышесказанного следует, что сервис «Есть контакт» Beeline имеет массу преимуществ. А именно:

• Он значительно экономит ваше время, потому что не нужно постоянно совершать попытки дозвониться до нужного человека. Как только абонент выйдет на связь, вы получите смс с оповещением от его имени;
• Экономит деньги, ведь предоставляется совершенно бесплатно, не имея абонентской платы и платы за подключение;
• Его легко активировать, приостановить либо совсем отключить. С этим справится любой человек, даже тот, кто с современными технологиями и гаджетами «на вы».

Сотовая связь от Билайна хороша тем, что позволяет связаться с нужным абонентом, даже если тот находится на другом материке. Но если нужный контакт находится вне зоны действия сети, то с дозвоном возникнут проблемы. Звонящему абоненту придется постоянно звонить и выяснять, не появился ли его собеседник в сети. Проблема решается услугой Билайна «Есть контакт». Она позволяет оповестить звонящего человека о том, что ранее вызываемый абонент вошел в зону действия сети или включил свой телефон. С 25 июня 2019 года абонплата устанавливается для абонентов с действующими тарифами «Анлим», «Супер Анлим» и «Первые гиги», ранее эта услуга была бесплатной.

Описание услуги Билайн «Есть контакт»

Представьте ситуацию – вы пытаетесь дозвониться своему коллеге, он находится вне зоны действия сети, а вам нужно срочно решить с ним какую-то проблему или рабочую задачу. В результате вы продолжаете названивать ему, пытаясь поймать момент, когда он снова появится в сети. Попыток может быть очень много – в результате этого вы просто тратите свои нервы и сажаете батарею.

Выходом из описанной выше ситуации станет услуга Билайна «Есть контакт» (услуга, а не тариф «Есть контакт»). Она оповестит вызывающего абонента, когда его потенциальный собеседник вновь появится в сети. Вот как работает эта услуга:

• Мы звоним коллеге и слышим сообщение автоответчика «Телефон вызываемого абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
• С этого момента Билайн начинает отслеживать момент появления абонента в сети (момент регистрации телефона в какой-либо базовой станции);
• Как только сеть увидит, что телефон находится на связи, она отправит ранее звонившим абонентам SMS-уведомление с текстом «Этот абонент снова в сети. Вы можете позвонить ему».

Уведомление приходит с номера вызываемого абонента – теперь можно ему перезвонить.

Стоимость услуги

«Есть контакт» от Билайна – действительно удобная услуга. На архивных тарифных планах её стоимость составляет 2 руб/сутки. С 25 июня 2019 года аналогичная абонплата устанавливается для абонентов с действующими тарифами «Анлим», «Супер Анлим» и «Первые гиги».

Для новых абонентов с указанными тарифами, подключившихся после 24 июня, предоставляется бесплатный период 12 месяцев со дня подключения. Далее абонплата составит 2 руб/сутки.

В разных регионах стоимость услуги может отличаться – уточните подробности на официальном сайте Билайна, выбрав свой регион.

Как подключить «Есть контакт» на Билайне

Услуга Билайна «Есть контакт» — это полезная услуга для тех, кто хочет всегда оставаться на связи. Если быть точнее, то это услуга для оповещения звонящих абонентов о том, что ваш телефон вновь находится в сети и доступен для звонка. Поэтому подключать ее должны именно вы. Выполнить подключение можно тремя способами:

• Через личный кабинет ;
• В мобильном приложении «Мой Билайн»;
• С помощью USSD-команды *110*4021#;
• C помощью звонка на сервисный номер 0674 094 021.

Перед подключением нужно поговорить о работе . Как мы знаем, она работает на основе переадресации, устанавливаемой абонентом. Вот как будет работать «Есть контакт» при том или ином типе переадресации:

• Безусловная переадресация – услуга работать не будет, все поступающие звонки будут отправлены на автоответчик;
• Любые другие виды переадресаций, кроме безусловной – услуга будет срабатывать только при активации переадресации по недоступности. Во всех остальных случаях звонки уйдут на автоответчик.

Таким образом, вам нужно подумать над целесообразностью подключения услуги «Есть контакт» при наличии активной услуги «Автоответчик» от Билайна.

Как отключить услугу «Есть контакт» на Билайне

Давайте посмотрим, как отключить услугу Билайна «Есть контакт», если вы вдруг передумали оповещать звонящих абонентов о своем появлении в сети. Для этого нужно позвонить на номер 0674 094 020 или отправить USSD-команду *110*4020#. Также вы можете воспользоваться личным кабинетом или приложением - это на порядок удобнее.

Предусмотрены управляющие команды и для звонящих абонентов. Если вы звоните людям, а они оказываются вне зоны действия сети, но вы не хотите получать уведомления об их появлении в сети, следует отключить их получение. Для этого необходимо позвонить на сервисный номер 0674 094 030 или отправить USSD-команду *110*4030#. Если вдруг вы захотите включить прием уведомлений, отправьте USSD-команду *110*4031# или позвоните на сервисный номер 0674 094 031.

Несмотря на то, что зона действия сети оператора довольно обширна, все еще остается много мест, где Билайн не ловит из-за рельефа местности или большой отдаленности вышек связи. Также, например, иногда приходится выключать телефон или он может выключиться сам, когда разряжается аккумулятор.

Для удобства пользователей Билайн существует услуга «Есть контакт». Благодаря ей, вы больше не пропустите важный звонок, а тем людям, которые будут вам звонить, больше не нужно будет тратить время и нервы на попытки дозвониться – когда вы снова будет в сети, они сразу же об этом узнают.

Описание и стоимость услуги «Есть контакт»

В том случае, когда дозвониться до вас становится невозможно, с услугой «Есть контакт» от Билайн отслеживать момент вашего появления в сети будет оператор сотовой связи. Он зафиксирует возвращение вас в зону доступа и оповестит об этом тех, кто вам звонил с помощью SMS.

Отправка сообщений, о том что вы появились в зоне действия сети будет осуществляться от вашего имени, т.е. в качестве отправителя указывается ваш номер.

Как отключить услугу?

В том случае, если вы не хотите оповещать звонивших вам о своем появлении в сети, тогда можно также просто отключить услугу на Билайне «Есть контакт» в , мобильном приложении, с помощью короткого номера или команды:

• USSD-команда *110*4020# «вызов»
• Номер для отключения опции 0674094020

Кроме этого, можно обратиться за помощью на – достаточно или 8-800-700-0611 попросить оператора подключить или отключить опцию «Есть контакт», или же сделать это самостоятельно с помощью голосового меню.

Если дозвониться до службы поддержки Билайна не получается, то можно обратиться в офис или салон связи Билайн, но в этом случае необходимо иметь при себе паспорт.

Настройка получения уведомлений

Может быть и обратная ситуация, когда звонивший не хочет получать SMS-сообщения о появлении других абонентов в зоне действия сети. Такие пользователи могут заблокировать эту функцию. Для этого необходимо:

• Набрать команду *110*4030#
• Позвонить по номеру 0674094030

Если появилась необходимость снова получать SMS-сообщения о том, что абонент в сети, воспользуйтесь следующими способами для подключения этой опции:

• USSD-запрос *110*4031#
• Звонок на номер 0674094031

Так как плата за пользование опцией списывается только на устаревших тарифах Билайна, то, когда ваш тарифный план будет переведен в архив рекомендуется или обновить его, или отключить «Есть контакт». В остальных случаях услуга Билайн бесплатна – и для тех, кто будет получать уведомления, и для того абонента, у которого она установлена.

34 пользователя считают данную страницу полезной.

Октябрь 2009 года стал знаковым для абонентов компании «ВымпелКом». В это время пользователям был предложен информационный инструмент «Есть контакт» Билайн, оповещающая абонентов, что номер, отсутствующий в сети вновь доступен для входящего звонка. Смысл данной опции нацелен на тех клиентов, которые часто находятся вне территории обслуживания сети, но при этом не хотят пропускать важные звонки. Действие предложения упрощено до максимума и не требует дополнительных настроек. Абоненту достаточно просто активировать опцию на активном номере.

Услуга «Есть контакт»

Стоит отметить, что в большинстве случаев от абонента не требуется каких-либо действий по активации услуги. Данная функция обычно включена в базовый тарифный план и подключается на номер по умолчанию. Если используемый пакет не поддерживает опцию, или абонент самостоятельно отказался от всех подключенных услуг, для активации Билайн услуги «Есть контакт» можно воспользоваться одним из приведённых ниже способов.

1. Обратиться к менеджеру по работе с клиентами в ближайшем пункте продажи услуг сотовой связи Билайн. В этом случае, номер должен быть зарегистрирован на абонента, подключение/отключение услуг проводится на основании паспорта.
2. Воспользоваться личным кабинетом на сайте компании.
3. Подключить услугу посредством мобильной утилиты «Мой Билайн».
4. Позвонить в службу поддержки абонентов по бесплатному номеру 0611. Здесь пользуясь советами интерактивного автоответчика дождаться соединения с оператором и заявить о своём желании подключить сервис.
5. Использовать комбинацию для активации *110*4021#.
6. Совершить бесплатный звонок на номер 0674 094 021 и дождаться смс-уведомления об активации услуги.

Важно! Опция подключается бесплатно для клиентов предоплатной и постоплатной расчётных систем. Абонентская плата за пользование функцией не предусматривается.

Чтобы отказаться от дальнейшего использования опции «Есть контакт» необходимо выполнить следующие действия:

• Воспользоваться USSD-командой *110*4020#.
• Набрать бесплатный номер 0674 094 020 и дождаться смс-уведомления об отключении услуги.
• Обратиться в центр поддержки пользователей по короткому номеру 0611.

Важно! При отправке заявки на отключение, деактивация услуги может занять 24 часа с момента обращения.

Особенности

Билайн услуга «Есть контакт» доступна для подключения всем абонентам, вне зависимости от выбранного тарифного плана. Опция доступна не только в домашней сети, но и при нахождении абонента в международном и внутрисетевом роуминге.

Стоит отметить, что данная функция неплохо сочетается с другими информационными услугами, подключенными на номер пользователя. В частности, можно рассмотреть действие предложения, если у клиента подключена опция «Автоответчик»:

1. Оба сервиса предоставляются бесплатно, поэтому даже при одновременном подключении, взимание абонентской платы не производится.
2. Чтобы услуга «Есть контакт» стала активной, на автоответчике необходимо настроить условия переадресации вызовов. Чтобы звонивший получал оповещения о регистрации номера в сети, необходимо отказаться от абсолютной переадресации.
3. Если абсолютная переадресация активна, все поступающие звонки будут переводиться на автоответчик, соответственно смс-оповещения от «Есть контакт» отправляться не будут.

Стоит отметить, что поступающие сообщения не содержат сведений об идентификации абонента, только номер мобильного телефона. При этом формат смс построен таким образом, что для вызова контакта не нужно заходить в «Телефонную книгу» или меню последних исходящих звонков. Вызов можно совершить из открытого текста сообщения, где номер представлен в международном формате.

Важно! По уверениям провайдера, информационные оповещения работают без ограничений в любой точке мира. Однако абоненты отмечают некорректную функциональность услуги при нахождении на территории других стран (международный роуминг).

Дополнительные возможности

Любой абонент поставщика услуг связи Билайн вправе отказаться от поступления смс-уведомлений с номера, до которого не удалось дозвониться. Сделать это можно следующими способами:

• Обратиться за помощью к менеджеру по работе с клиентами.
• Воспользоваться комбинацией *110*4030#.
• Набрать сервис 0674 094 030 и нажать клавишу вызова.

Провайдер оставляет возможность для повторного подключения оповещений, если возникает такая необходимость. Делается это так:

• Звонок на номер 0674 094 031.
• Активация команды *110*4031#.
• Обращение в любой пункт продаж или сервисную службу по работе с клиентами.

Необходимо отметить, что подключение/отключение смс-оповещений доступно из соответствующего раздела «Личного кабинета», который доступен любому абоненту Билайн.

Видео к статье

Вывод

Опция «Будь в курсе» от Билайн является удобным инструментом, позволяющим вовремя получать важные звонки, путём оповещения других абонентов, что номер вновь появился в сети. Одобрение пользователей вызывает отсутствие абонентской платы и дополнительных взносов. Подключение и отключение опции максимально удобно и интуитивно понятно для пользователей любых возрастных групп. Кроме этого, система гибкой настройки услуги позволяет оптимизировать её работу в соответствии с личными предпочтениями абонента.

Нередко происходит так, что вы пытаетесь дозвониться до своего приятеля или коллеги по работе, но телефон оказывается в выключенном состоянии, или абонент находится там, где нет связи. Особенно это огорчает, когда звонок очень срочный. Специальная услуга «Усть контакт» от компании Билайн оповещает человека о том, что абонент, до которого вы пытались дозвониться в настоящее время доступен. Обратите внимание на подробное описание данного предложения.

Описание

Если у клиента подключена услуга «Есть контакт», тогда во время включения его телефона абонент, который звонил, получит об этом событии сообщение. Такое оповещение отправляется на номера, звонивших по всей России. Какие данные будут представлены в пришедшем смс? Во-первых, в качестве отправителя указывается именно ваш номер телефона. Это даст отличную возможность мгновенно с вами связаться, тем самым оперативно решить конкретные проблемы или возникшие затруднения. Подключив услугу «Есть контакт», все абоненты, которые пытались с вами связаться, пока вас не было в сети, получат уведомление, что вы уже на связи.

Есть один небольшой момент: данная услуга доступна абонентам в домашней сети, но стоит помнить, что в поездках за границу (в международном роуминге), не гарантируется корректная работа данного предложения. Поэтому здесь вам необходимо проявить внимательность и постараться оставаться на связи, чтобы вас не потеряли близкие люди, и не начали сильно волноваться. Управляйте услугой так, как вам хочется, при необходимости отключайте или включайте снова, тем более что это бесплатно. Самое главное, вы можете подключить услугу совершенно бесплатно. Активация данного предложения не потребует от вас наличия никаких специальных настроек, дополнительных параметров.

Возможности подключения уникального предложения Билайн

Есть несколько способ подключения услуги:

1. Воспользоваться личным кабинетом.
2. Сделать это с помощью специального приложения «Мой Билайн».
3. Позвоните оператору, он поможем вам активировать данное предложение.
4. Посетите офис компании сотовой связи.

Но в том случае, если у вас нет желания, чтобы от вашего имени приходило сообщение такого характера: «Этот абонент снова в сети, вы можете позвонить ему», — тогда вы можете воспользоваться одним и методов отключения данной услуги. Для этого необходимо зайти в свой личный кабинет, здесь вы можете свободно управлять своим тарифным планом и дополнительными опциями. Наберите на своем телефоне простую команду USSD-код *110*4020# и нажмите после этого кнопку вызова.

Если через какое-то время вы передумали, у вас появилось желание снова подключить данную услугу, вы также сможете этого сделать. В этом случае вам опять поможет ваш личный кабинет. Вас не должен пугать вопрос, как подключить или как отключить услугу. Для этого потребуется только выбрать удобный способ. Основные преимущества услуги: стоимость подключения 0 рублей, нет никакой абонентской платы. Кроме того, она доступная для всех без исключения пользователей на любых тарифных планах.

Не хотите, чтобы абоненты, звонившие вам, постоянно беспокоились о том, когда же вы наконец-то появитесь в сети, не названивали вам через каждую минуту, тогда вам стоит подключить данную услугу. Особенно это важно тем людям, у которых достаточно часто выключен телефон. Перед подключением услуги внимательно ознакомьтесь с подробностями ее описания, обратите особое внимание на некоторые детали и нюансы.

Таким образом, можно сказать, что услуга «Есть контакт» — это отличный способ узнать всем звонившим абонентам, что вы наконец-то появились в сети, и можно в эту же минуту перезвонить, набрать снова ваш номер телефона.